Audit & coaching

Objectifs

Faire croitre la performance des établissements touristiques dans l’ensemble des composantes de leur métier (gestion, commercial, management, organisation).

Principes

  • Réaliser un état des lieux de l’établissement et de son fonctionnement.
  • Elaborer un plan d’actions inscrivant l’entreprise dans une démarche de progrès.
  • Définir les moyens à mettre en œuvre.
  • Proposer les outils permettant de mesurer les évolutions.

Plan d'actions

  • Evaluation du niveau qualité des équipements et des services par rapport : aux attentes des clients, à la concurrence, aux normes.
  • Analyse des comptes d’exploitation.
  • Etude des outils de suivi de gestion.
  • Examen des procédures (réservation, accueil, facturation, etc.).
  • Evaluation du positionnement de l’entreprise dans son marché.
  • Analyse des ressources humaines.
  • Formulations de préconisations à la suite de ces constats.

Nos dernières références en matière d'audit et de coaching

Club de plongée

Un diagnostic expertise a été mené dans le cadre des demandes d'aide à l'investissement faites auprès de la région Bretagne

Ce travail a permis de valider le programme de travaux mais aussi d'apporter des préconisations aux porteurs de projet en matière de commercialisation et de développement durable.

Diagnostic expertise - Modernisation d'un camping

Dans le cadre du dispositif de la Région Bretagne, nous avons réalisé un diagnostic d'expertise portant sur le modernisation du terrain de camping attenant à la maison familiale.

Ce travail a permis de valider les projets d'investissement dans un nouveau bloc sanitaire, un atelier et la couverture de la piscine. En parallèle, nous avons insisté sur l'importance du logement des saisonniers qui, à ce jour, n'est pas totalement réglé dans cette structure dépendant du tourisme social et solidaire. Par ailleurs, il nous a semblé essentiel de reprendre le prévisionnel d'activité.